1. ทั่วไป
เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในโปรแกรมสะสมคะแนนและร้านค้าบนเว็บของ Unilever Food Solutions (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "UFS") ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรมสะสมคะแนนของเรา ผู้เข้าร่วมสามารถสะสมคะแนนโดยการป้อนรหัสจากผลิตภัณฑ์ปักด้วย "รวบรวมและบันทึกโบนัส" หรือเมื่อช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มร้านค้าบนเว็บในบัญชีคะแนนสะสมสะสมของพวกเขา หรือผ่านแคมเปญโปรแกรมสะสมคะแนนอื่น ๆ ที่ไม่ขึ้นอยู่กับการซื้อ . ในกรณีที่ซื้อผลิตภัณฑ์ปักผ่านแพลตฟอร์มร้านค้าบนเว็บ ผู้เข้าร่วมจะต้องตัดสินใจว่าจะใช้กลไกใดในการสะสมคะแนนสะสมสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ คะแนนสะสมที่รวบรวมไว้จะให้สิทธิ์แก่ผู้เข้าร่วมในการซื้อสิทธิประโยชน์สำหรับบริษัทของตนจากแค็ตตาล็อก UFS โปรแกรมสะสมคะแนนมุ่งเป้าไปที่บริษัทลูกค้าของเราเท่านั้น ไม่รวมการเอื้อประโยชน์พนักงานแต่ละคนของลูกค้าและพนักงานของคู่ค้าของเรา
2. ข้อกำหนดคุณสมบัติ
หากต้องการเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน คุณต้องลงทะเบียนที่ www.ufs.com/treueprogramm และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากคุณเข้าร่วมโดยป้อนรหัสจากโปรแกรมสติกเกอร์ รวมถึงแคมเปญคะแนนสะสมอื่นๆ คุณจะเข้าร่วมในโปรแกรมสะสมคะแนนโดยอัตโนมัติ หากคุณเข้าร่วมโดยการช้อปปิ้งผ่านแพลตฟอร์มเว็บช็อป คุณจะมีส่วนร่วมในโปรแกรมสะสมคะแนนโดยการยอมรับอย่างแข็งขัน UFS จะจัดสรรบัญชีคะแนนสะสมให้กับผู้เข้าร่วมในบัญชีลูกค้าออนไลน์เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสิ้น
สามารถเปิดบัญชีคะแนนสะสมได้เพียงบัญชีเดียวต่อบริษัทที่เข้าร่วม
ผู้เข้าร่วมต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้เมื่อลงทะเบียน ผู้เข้าร่วมจึงจำเป็นต้องป้อนข้อมูลการลงทะเบียนอย่างถูกต้องและทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับบัญชีลูกค้าออนไลน์โดยไม่ชักช้า ที่อยู่ที่ให้ไว้จะต้องเป็นที่อยู่ทางไปรษณีย์ของบริษัทที่เข้าร่วม มิฉะนั้น การเข้าร่วมที่เหมาะสมในโปรแกรมสะสมคะแนนจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง UFS จะไม่รับผิดชอบต่อผลเสียของการสูญหายหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เช่น การส่งรางวัลไปผิดที่)
นอกจากนี้ยังใช้กับการจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงที่ปลอดภัยด้วย หากผู้เข้าร่วมพบว่าบุคคลอื่นได้รับความรู้เกี่ยวกับข้อมูลการเข้าถึงของเขา หรือหากมีข้อสงสัยว่าพวกเขาถูกใช้ในทางที่ผิด ผู้เข้าร่วมจะต้องแจ้ง UFS เกี่ยวกับเรื่องนี้ทันที
3. ระบบการให้คะแนน
3.1. โปรแกรมสติ๊กเกอร์ (“รวบรวมและรับรางวัล”)
เมื่อป้อนรหัสแล้ว คะแนนที่เกี่ยวข้องจะถูกกำหนดให้กับผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติ จะได้รับ 10 คะแนนต่อกิโลกรัมของผลิตภัณฑ์
หากลูกค้าได้เลือกตัวเลือกสำหรับสินค้าปักที่ต้องการสะสมคะแนนสะสมสำหรับสินค้าเหล่านี้ผ่านร้านค้าบนเว็บ UFS คะแนนสำหรับสินค้าเหล่านี้จะมอบให้ผ่านทางแพลตฟอร์มร้านค้าบนเว็บและการป้อนรหัสผ่านสติ๊กเกอร์เท่านั้น โปรแกรมจึงไม่สามารถทำได้ คะแนนสะสมสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์ปัก
3.2. เว็บร้านค้า UFS
ในที่สุดก็สามารถมอบคะแนนสะสมให้กับผู้เข้าร่วมสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านตะกร้าสินค้าของผู้ค้าส่ง ทุกๆ 1 ยูโร (ราคาที่จ่ายจริงถือเป็นปัจจัยชี้ขาด) จะมี 1 คะแนน
ไม่สามารถมอบคะแนนสะสมสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้วางทางออนไลน์ผ่านตะกร้าสินค้าของผู้ค้าส่ง หรือสำหรับคำสั่งซื้อที่วางไว้ก่อนลงทะเบียนในโปรแกรมสะสมคะแนน หากลูกค้าได้เลือกตัวเลือกสำหรับสินค้าปักที่ต้องการสะสมคะแนนสะสมสำหรับสินค้าเหล่านี้ตามโปรแกรมสติ๊กเกอร์ จะไม่มีการให้คะแนนสำหรับสินค้าเหล่านี้ผ่านการซื้อร้านค้าบนเว็บ คะแนนสะสมสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์ปัก
จำนวนคะแนนสะสมที่ตั้งใจจะมอบให้จะถูกแจ้งไปยังผู้เข้าร่วมในบัญชีออนไลน์และเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการสั่งซื้อในตะกร้าสินค้า
คะแนนสะสมที่สะสมไว้จะมอบให้กับผู้เข้าร่วมเสมอในขณะนั้น คะแนนสะสมชั่วคราวจะแสดงอยู่ในบัญชีออนไลน์ การกำจัดและเครดิตขั้นสุดท้ายสามารถทำได้หลังจากการสั่งซื้อขั้นสุดท้ายในร้านขายส่งเท่านั้น
Unilever Food Solutions อาจยกเลิกคะแนนโบนัสชั่วคราวและคะแนนโบนัสสุดท้าย หาก
• ข้อกำหนดสำหรับเครดิตตามประเด็นที่กล่าวข้างต้นใช้ไม่ได้อีกต่อไป
• ป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง
• ผู้เข้าร่วมฝ่าฝืนเงื่อนไขการเข้าร่วม
• มีการละเมิดโดยผู้เข้าร่วม
• ผู้เข้าร่วมเลือกรับสินค้าบางรายการผ่านสติกเกอร์
โปรแกรมได้ตัดสินใจหลีกเลี่ยงการจองซ้ำซ้อน
3.3. โปรโมชั่นคะแนนสะสมเพิ่มเติม
คุณสามารถสะสมคะแนนผ่านแคมเปญคะแนนสะสมที่ไม่ต้องซื้อซึ่งมีรายการอยู่ด้านล่าง:
- มี 30 คะแนนแบบครั้งเดียวสำหรับการกรอกโปรไฟล์ลูกค้าปัจจุบันให้สมบูรณ์
- สำหรับการประเมินผลิตภัณฑ์ที่มีความหมาย ผู้เข้าร่วมจะได้รับ 10 คะแนน
สามารถส่งรีวิวได้เพียง 1 รายการต่อสินค้าเท่านั้น (ไม่เกิน 10 สินค้า/
วัน). สูตรที่เปลี่ยนแปลงถือเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่
4. รางวัล
ด้วยการแลกคะแนนสะสม ผู้เข้าร่วมสามารถรับโบนัสที่ไม่ใช่เงินสดได้ทันทีที่บัญชีคะแนนสะสมแสดงจำนวนคะแนนโบนัสสุดท้ายที่โอนไปยังโบนัสที่เกี่ยวข้อง คะแนนสามารถแลกเป็นบัตรกำนัลในสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น
แค็ตตาล็อกโบนัสจะใช้ได้จนกว่าจะถูกเพิกถอนหรือจนกว่าจะมีการเผยแพร่แค็ตตาล็อกใหม่และยังไม่มีข้อเสนอที่มีผลผูกพันจาก UFS รางวัลส่วนบุคคลอาจหมดและไม่มีจำหน่าย UFS ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงจำนวนคะแนนที่จำเป็นสำหรับการรับรางวัล
เพื่อแลกคะแนนสะสม ผู้เข้าร่วมจะต้องสั่งซื้อรางวัลที่เลือกจาก UFS ซึ่งสามารถทำได้ผ่านบัญชีลูกค้าออนไลน์และหน้าโบนัสที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ UFS เท่านั้น ด้วยเหตุผลทางเทคนิค จึงไม่สามารถดำเนินการทางโทรศัพท์หรือการเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรได้ คำสั่งซื้อจะถูกส่งต่อไปยังบริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการจัดส่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ
เฉพาะคะแนนที่ได้รับการเครดิตขั้นสุดท้าย (ไม่ใช่ชั่วคราว) เท่านั้นที่สามารถแลกได้
การยอมรับคำสั่งซื้อระดับพรีเมียมจะเกิดขึ้นเมื่อมีการส่งสินค้าโดย UFS หรือ บริษัทผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายหรือโดยการจัดส่งส่วนบุคคลโดยพนักงานบริการภาคสนามของ UFS หากเป็นไปได้ ใบเสร็จรับเงินที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะถูกใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับได้รับรางวัลหรือบัตรกำนัลในนามของผู้รับและสำหรับบัญชีของบริษัทที่เข้าร่วม
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณสามารถซื้อรางวัลได้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แจ้งไว้เท่านั้น รางวัลสามารถส่งไปยังที่อยู่จัดส่งของบริษัทลูกค้าในประเทศที่ตนเลือกเท่านั้น เยอรมนี ออสเตรีย หรือสวิตเซอร์แลนด์ (รวมถึงอาณาเขตของลิกเตนสไตน์)
ผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์หักภาษีซื้อจะได้รับแจ้งถึงภาระหน้าที่ของตนภายใต้กฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง สำหรับประเทศเยอรมนี โดยเฉพาะมาตรา 17 (1) UStG ที่เกี่ยวข้องกับส่วนลด
เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น การเรียกร้องโบนัสที่ไม่ใช่เงินสดจะต้องยื่นฟ้อง UFS
5. การรักษากรรมสิทธิ์
รางวัลทั้งหมดที่มอบให้ (โดย UFS หรือซัพพลายเออร์ที่ได้รับมอบหมาย) ยังคงเป็นทรัพย์สินของ UFS หรือซัพพลายเออร์ที่ได้รับมอบหมายจนกว่าคะแนนสะสมจะถูกแลกเต็มจำนวน และหากเป็นไปได้ ก็จะได้รับการชำระเงินเพิ่มเติมแล้ว
6. การรับประกันและการถอนตัว
โดยหลักการแล้ว ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนของกำนัลได้ ยกเว้นการเรียกร้องที่เกิดจากข้อบกพร่องและในกรณีที่กฎหมายบังคับ ซึ่งจะต้องแจ้งกับซัพพลายเออร์โดยตรง
7. การแก้ไข GTC
UFS ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง GTC เหล่านี้ ผู้เข้าร่วมจะได้รับแจ้งเรื่องนี้ทางอีเมล การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเข้าร่วมจะถือว่าได้รับการอนุมัติหากผู้เข้าร่วมไม่คัดค้านภายใน 4 สัปดาห์หลังจากแจ้งการเปลี่ยนแปลง ในกรณีที่มีการคัดค้าน UFS จะยุติโปรแกรมสะสมคะแนนกับผู้เข้าร่วมอย่างถูกต้อง
8. การยกเลิกและการยุติโปรแกรมสะสมคะแนน / บัญชี Webshop
ผู้เข้าร่วมสามารถยกเลิกการเข้าร่วมได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การยุติเกิดขึ้นโดยการยกเลิกการลงทะเบียนจากโปรแกรมสะสมคะแนนและ/หรือบัญชีร้านค้าบนเว็บโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ support@shop-ufs.com ข้อมูลต่อไปนี้เป็นข้อบังคับ: คำทักทาย ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ ตลอดจนข้อมูลที่แน่ชัดว่าควรหยุดการเข้าร่วมในโปรแกรมสะสมคะแนนเท่านั้นหรือควรปิดใช้งานบัญชีร้านค้าบนเว็บด้วย อีกวิธีหนึ่งคือสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมสะสมคะแนนได้โดยตรงผ่านบัญชีร้านค้าบนเว็บภายใต้ "บัญชีของฉัน" UFS ขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในกรณีมีการยกเลิกทางอีเมล ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมยกเลิก คะแนนสะสมที่มีอยู่จะถูกริบ UFS อาจยกเลิกสัญญาโดยต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสี่สัปดาห์ ภายในระยะเวลานี้ ผู้เข้าร่วมสามารถแลกคะแนนสะสมที่เหลืออยู่เพื่อรับรางวัลได้ มิฉะนั้น คะแนนจะหมดอายุ หากการยกเลิกเกิดขึ้นด้วยเหตุผลสำคัญ (เช่น การทำธุรกรรมเกิดขึ้นโดยผู้เข้าร่วมในลักษณะที่ปรากฏเท่านั้น บริการถูกยกเลิกเพื่อรับคะแนนโบนัสโดยการฉ้อโกง การเรียกร้องคงค้าง เช่น การจ่ายโบนัสจะไม่ได้รับการชำระ) ความสัมพันธ์ในการเข้าร่วมสามารถเป็นได้ สิ้นสุดลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าจาก UFS โดยให้เหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร คะแนนสะสมใด ๆ ที่ได้รับจนถึงจุดนี้จะถูกริบ
UFS ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรแกรมความภักดีโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร หรือหากมีเหตุผลที่ดี โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบดังกล่าว ในกรณีนี้ คะแนนสะสมทั้งหมดที่ได้รับซึ่งยังไม่ได้แลกตามเวลาที่ยกเลิกจะถูกริบ
9. การสื่อสาร
ข้อมูลสัญญาทั้งหมดมีการสื่อสารผ่านเว็บไซต์ของเราหรือทางอีเมลเท่านั้น รวมถึงการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง GTC หรือการสิ้นสุดด้วย ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
โดยการลงทะเบียน คุณอนุญาตให้ UFS ส่งการสื่อสารถึงคุณเกี่ยวกับโปรแกรมสะสมคะแนน (เช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง ยอดคงเหลือในบัญชี การหมดอายุของคะแนน การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเข้าร่วม ข่าวสาร โปรโมชั่น ฯลฯ) ทางอีเมล
UFS ไม่รับประกันว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์จะพร้อมใช้งานตลอดเวลา ในทำนองเดียวกัน ไม่สามารถรับประกันการส่งอีเมลข้างต้นได้สำเร็จด้วยเหตุผลทางเทคนิค ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลจาก UFS จะไม่ถูกบล็อกโดยตัวกรองอีเมลของลูกค้าหรือผู้ให้บริการ UFS ส่งอีเมลในรูปแบบปกติ
10. ข้อจำกัดความรับผิด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้ใช้ไม่ได้กับความเสียหายที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือต่อการบาดเจ็บต่อชีวิต แขนขา หรือสุขภาพ
โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลทางกฎหมาย การเรียกร้องค่าเสียหายต่อ UFS และตัวแทนของ UFS จะจำกัดอยู่ที่จำนวนความเสียหายที่ UFS อาจคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าจะเกิดขึ้นเมื่อมีการสรุปสัญญา หากความเสียหายไม่ได้เป็นผลมาจากการละเมิดภาระผูกพันตามสัญญาที่สำคัญ การชดเชยความเสียหายจะถูกจำกัดไว้ที่สูงสุดสิบเท่าของมูลค่าการสั่งซื้อ
11. ความเป็นส่วนตัว
การประกาศการปกป้องข้อมูล UFS มีผลบังคับใช้ (http://www.unileverfoodsolutions.de/legal)
ผู้เข้าร่วมตกลงว่าข้อมูลที่อยู่ภายใต้คำสั่งซื้อของเขา (ผ่านแพลตฟอร์มร้านค้าบนเว็บ UFS) อาจถูกส่งต่อในขอบเขตที่จำเป็นโดยผู้ค้าส่งไปยัง UFS โดยเป็นส่วนหนึ่งของการประมวลผลข้อตกลงตามสัญญาร่วมกัน
หากคุณแลกคะแนนโบนัส ข้อมูลต่อไปนี้ (ตำแหน่ง ชื่อ นามสกุล ที่อยู่) จะถูกส่งต่อไปยังซัพพลายเออร์ของโบนัสที่ไม่ใช่เงินสด
บริษัท ยูนิลีเวอร์ เยอรมนี จำกัด
ปราสาทใหม่ 1
20457 ฮัมบูร์ก
ดอยช์แลนด์/เยอรมนี
บริษัท ยูนิลีเวอร์ สวิตเซอร์แลนด์ จำกัด
บาห์นฮอฟสตราสเซอ 19
8240 เธียนเกน
สวิตเซอร์แลนด์ / สวิตเซอร์แลนด์
ยูนิลีเวอร์ ออสเตรีย จีเอ็มบีเอช
สเตลล่า-ไคลน์-เลิฟ-เวก 13
1023 เวียนนา
ออสเตรีย
ติดต่อทางอีเมล:
support@shop-ufs.com
ลิงค์ไปยังเว็บช็อป UFS เฉพาะประเทศ:
ลิงก์ไปยังโปรแกรมความภักดี UFS:
www.ufs.com/treueprogramm